Kunden- und Mitarbeiterumfrage
Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden.
Charles Lazarus (*1923), amerikanischer Unternehmer
Keiner weiß so viel wie wir alle zusammen.
Inschrift über einer dänischen Rathaustür
Ein Unternehmen wäre nichts ohne seine Kunden und Mitarbeiter. Fragen wir sie doch einmal nach ihrer Meinung, um in das Herz eines Unternehmens sehen zu können.
Und so einfach geht es mithilfe von pardConsults zehn Schritten einer Kunden- oder Mitarbeiterumfrage:
- Schritt eins: Rufen Sie uns an unter 01/470 27 34 0!
- Schritt zwei: Informationsbeschaffung und Bedarfsermittlung bei einem gemeinsamen Termin
- Schritt drei: Definition der Kategorien, der Fragegruppen und der Befragten
- Schritt vier: elektronische Fragebogenerstellung
- Schritt fünf: Aussendung der Fragebögen via Email
- Schritt sechs: Nachtelefonieren der fehlenden Fragebögen
- Schritt sieben: Auswertung der Daten
- Schritt acht: Präsentation der Ergebnisse
- Schritt neun: Interpretation der Ergebnisse
- Schritt zehn: weitere Vorgehensweisen
Gar nicht so schwierig, oder?
Erfahren Sie hier noch mehr über unser Kunden- und Mitarbeiterumfrage Angebot: